Gestor de Canais Digitais

Descrição

O nosso cliente é uma multinacional que opera no ramo da Banca. No sentido de responder às suas necessidades, pretende recrutar: Gestor de Canais Digitais.

Funções

• Atuar como um embaixador da adoção digital, engajando-se com o negócio para adotar o ambiente de trabalho digital e a adoção digital para impulsionar o crescimento de produtos e serviços;
• Implementar novos produtos e funcionalidades para (Internet banking, Mobile Banking, App, Bank To Wallet, New Billers);
• Propor novos serviços e recursos digitais;
• Melhorar proativamente os produtos digitais atuais;
• Implementar Processos e Procedimentos Digitais;
• Gerenciar partes interessadas digitais internas e externas;
• Gerenciar MI Digital;
• Metas Digitais e Gerenciamento de Vendas;
• Possuir, documentar e fornecer suporte e literatura de treinamento para os produtos digitais;
• Gerenciar partes interessadas digitais internas e externas;
• Funcionar como um especialista no assunto em relação a ofertas digitais que se comuniquem de diversas maneiras, verbalmente, escrito, ferramentas sociais, face a face;
• Realizar testes do sistema digital;
• Conduzir com sucesso as alterações do grupo;
• Analisar e responder às reclamações dos clientes;
• Gerenciar riscos de fraude;
• Preparar relatórios semanais e mensais;
• Propor e implementar campanhas digitais;
• Preparar e implementar campanhas de marketing;
• Gerenciar produtos de facturação, reconciliações e liquidações.

Requisitos

• Nacionalidade Moçambicana;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas e receptivas à educação profissional;
• Comprovada capacidade de resolução de problemas e capacidade de tomada de decisão.
• Licenciado em TI ou equivalente;
• Mínimo de 4 anos de experiência na Banca;
• Proficiência avançada em MS Office é mandatário;
• Comunicação escrita e verbal bilingue (Português e Inglês);
• Oferecemos.

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.