Agente de Loja-Retalho – Chimoio

Descrição

O agente de loja será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de lojas em contexto de serviço a clientes; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos serviços; deve ser simpático e compreensivo; prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.

Função

• Nível médio (12ª classe) ou equivalente;
• Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
• Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
• Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
• Excelente capacidade de resolução de problemas;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Proactividade e autonomia;
• Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
• Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
• Resistência ao stress;
• Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.