Técnico de Monitorização

Descrição do trabalho

A posição de Técnico de Monitorização deve auxiliar o Gestor de Monitorização em monitorar e reportar as actividades operacionais de forma a detetar violação no cumprimento dos procedimentos internos, do grupo e regulatórios de forma a identificar possíveis oportunidades para melhorias nos processos e procedimentos internos.

É responsável por executar testes e inspeções frequentes das operações, controles financeiros, conformidade dos sistemas, procedimentos e políticas para detetar áreas, actividades ou processos que violem os procedimentos ou coloque em risco a receita e reputação do banco e recomendar e monitorar ações para mitigação de forma a evitar auditorias insatisfatórias.

Deve auxiliar o Gestor de Monitorização na identificação e implementação de indicadores de performance que estejam alinhados com a estratégia de controlo do grupo, e que permitam monitorar e controlar possíveis irregularidades no cumprimento de procedimentos.

Através dos relatórios de monitorização, deve proactivamente propor alterações nos procedimentos, processos e implementar soluções para optimizar operações manuais para promover melhoria no tempo de resposta e mitigação do risco. Identificar necessidade de formações e efetuar coaching quanto identificado quebras recorrentes de procedimentos.

Apoiar o Group Control no cumprimento do dos seus objetivos, trazendo uma metodologia disciplinada e sistemática no âmbito das avaliações e melhoria da efetividade dos processos de gestão de risco, controlo e governação.

Responsabilidades

Monitorização Interna / Visitas as Unidades

Resultados:

• Cumprir o plano de monitoramento pré-definido;
• Executar testes e inspecionar as atividades bancárias para a identificação de violação de procedimento interno, Jurídico, Compliance e áreas com Alto Risco;
• Identificação de pontos negativos que poderão levar a findings de auditoria;
• Orientar as Unidades para regularização dos pontos previamente identificados de formas a garantir auditorias satisfatórias;
• Identificar as fragilidades a nível de falhas em procedimentos, falhas humanas ou de sistema, por formas a reduzir o risco de incidentes de fraude;
• Identificar lacunas e recomendar atualização dos procedimentos de acordo com os padrões do grupo (GRG) e compliance;
• Identificar e recomendar formação quando ao incumprimento de procedimentos e prover coaching quanto a incumprimentos recorrentes;
• Trabalhar com a equipe de Compliance do país para garantir que controles adequados estejam em vigor para apoiar a administração das Unidades, estar ciente de quaisquer mudanças e atualizar procedimentos, políticas e processos para adequar as alterações regulatórias necessárias;
• Garantir que o BCM encontra-se atualizado e devidamente assinado pelos responsáveis;
• Recomendar melhorias no processo para aumentar a eficiência e / ou a confiabilidade;
• Preparar e / ou analisar relatórios de monitoramento de acordo com os critérios estabelecidos pelo Team Leader de Monitoramento;
• Obter acordo sobre os planos de ações com o suporte do Gestor de Monitoramento para remediar as questões levantadas nos relatórios de Monitoramento;
• Rastrear e validar a implementação das ações acordadas para remediar as questões levantadas nos relatórios de monitoramento para garantir o comprometimento da implementação na data de vencimento.

Medidas:

• Qualidade dos relatórios de visita das Unidades;
• Auditorias satisfatórias;
• Perdas operacionais abaixo de 1% das receitas;
• Existência de BCM’s atualizados;
• Garantir a acurácia nas respostas do CODAC;
• Monitoramento Interno / Monitoramento on-line

Resultados:

• Extração e análise dos relatórios de exceções gerados através das ferramentas de monitoramento on-line implementadas;
• Preparar e / ou analisar relatórios das exceções de acordo com os critérios estabelecidos pelo Gestor de Monitoramento.

Medidas:

• Número de relatórios de exceções analisados e emitidos conforme periodicidade

Qualificações e experiência relevantes

• Licenciatura ou em Auditoria / Contabilidade / Finanças;
• Microsoft Excel e Access e outros aplicativos de computado;
• Nível intermediário de inglês oral e escrito;
• Licenciatura ou em Auditoria / Contabilidade / Finanças;
• Auditoria Interna/ Controlo Interno/ Risco/ Compliance. 3- 5 anos;
• Sólida compreensão em operações e gestão bancárias mais complexas dentro de Direção de Operações e Gestão de Patrimônio. 3- 5 anos

Conhecimentos/Capacidades técnicas/Especialidade

• Avaliação de controlos internos:
• Capacidade de analisar os controles de processo para a eficácia a partir de uma perspetiva de design e implementação;
• Auditoria Interna:
• Conhecimento dos padrões exigidos na auditoria de gestão e financeira, para identificar exceções ao controle de procedimentos e padrões e desenvolver soluções ou recomendações específicas;
• Técnicas de amostragem:
• Conhecimento das técnicas para determinar o tamanho apropriado da amostra e o escopo das revisões de auditoria detalhadas;
• Escrever relatórios:
• Capacidade de resumir os resultados das revisões de Monitorização nos resultados e recomendações para utilização pelo gestão;
• Desenvolver ações de remediação:
• Capacidade de desenvolver melhorias de controlo necessárias para mitigar os riscos ou falhas de controlo identificadas durante revisões de auditoria interna;
• Aplicação de técnicas de monitorização assistidas por computador:
  Capacidade de usar aplicativos de computador para revisar informações financeiras e de processo para identificar falhas de controlo;
• Metodologia e processos de monitorização:
• Entende e é capaz de aplicar os procedimentos e princípios de monitorização geralmente aceitos, de acordo com o padrão do Banco para controlo interno ou garantia. Examina atividades, recursos e comportamentos para garantir que as etapas do processo e as medidas de controlo desejadas sejam implementadas.

Validade: 25/12/2019