A oportunidade

Conheça a função e prepare a sua candidatura.

Descrição

O nosso Cliente é uma conceituada multinacional, presente em Moçambique.

Função

Será responsável por criar uma carteira de créditos concedidos aos funcionários públicos conforme as metas acordadas; captar novos agentes e funcionários do estado para a base do banco; identificar e atender às necessidades dos clientes por meio do fornecimento de soluções bancárias; receber, pesquisar e responder a preocupações e reclamações de funcionários públicos, encaminhando as reclamações mais complexas a unidade de gestão de reclamações; cumprir com o nível de serviço (slas) definido para o desembolso do crédito concedido; manter e actualizar informações precisas do cliente; actuar de acordo com todas as políticas regulatórias, de conformidade e kyc (internas e externas) e comunicar aos clientes conforme apropriado; realizar todos os deveres e actividades em conformidade com as disposições da declaração de sigilo do banco, assinada pelo colaborador ao ingressar no banco.

Requisitos

12ª classe;
Experiência prévia em actividades de relacionamento com o cliente, será preferencial;
Experiência prévia na área da banca, será preferencial;
Conhecimentos de Contabilidade, Gestão, Estudos Empresariais, Economia, Marketing ou áreas afins serão preferenciais;
Conhecimentos de Informática, nomeadamente em Microsoft Office;
Capacidade para adquirir conhecimento do respectivo ambiente operacional e regulatório;
Boa capacidade de comunicação;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Dinamismo e proactividade;
Atitude e motivação;
Gosto pela área comercial;
Planeamento e organização;
Nacionalidade Moçambicana.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Validade: 10/03/2020