Engenheiro de Operações de TIC

A Heading Moz está a recrutar para o seu cliente, uma empresa do ramo petrolífero, um Engenheiro de Operações de TIC (m/f) com base em Maputo.

Principais Responsabilidades:

• Gerir o controlador de domínio da empresa para distribuir o GPO ao usuário final;
• Cuidar da reconciliação de IDs de usuários e contas de email da empresa;
• Monitorar, actualizar e solicitar modificações nos sistemas, se necessário, a fim de evitar falhas;
• Conduzir quando solicitado, qualquer intervenção no âmbito de sua área de especialização;
• Monitorar qualquer especialista que trabalhe sob contractos específicos de manutenção, verificando a qualidade de suas intervenções;
• Monitorar os valores dos parâmetros e alarmes nos sistemas com relação ao monitoramento das condições operacionais;
• Garantir que todo software seja actualizado  e que os backups semanais sejam feitos e armazenados;
• Analisar qualquer problema apresentado, identificar a complexidade técnica e a solução ou encaminha-lo para a atenção de um grupo com o nível técnico correspondente;
• Fazer registos completos e precisos  das acções tomadas para resolver um problema ou encaminhar a solicitação do usuário, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela empresa;
• Manter o Coordenador de Operações de TIC informado sobre qualquer problema que possa causar descontinuidade dos negócios;
• Supervisionar a equipa de suporte técnico e coordenar o trabalho diário, quando necessário;
• Controlar e monitorar actividades diárias para evitar descontinuidade dos negócios devido a ataques/ameaças internos ou externos.