A oportunidade

Conheça a função e prepare a sua candidatura.

A NOX Angola pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Gestor Após Venda.

Definir, planear, propor para aprovação e assegurar a concretização de todas as atividades afetas à unidade de negócio de Após-Venda.
Assegurar operacionalmente as diversas áreas de suporte ao negócio Após-Venda, tendo em vista a consecução do plano de atividades definido e aprovado.
Garantir a definição e implementação de estratégias de negócio Após-Venda, alinhada com os objetivos internacionais e diretrizes estratégicas definidas para o Grupo.
Assegurar o levantamento de necessidades do negócio de Após-Venda e apresentar projetos e soluções, assegurando o seu cumprimento.
Efetuar prospeção de clientes no mercado e fornecer um serviço orientado às necessidades efetivas dos Clientes, no sentido de garantir a sua satisfação e fidelização.
Planear e definir as diretrizes para elaboração dos contratos de manutenção preventiva, bem como controlar os processos de faturação de serviços da oficina, de forma a assegurar o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
Desenvolver, avaliar e coordenar a sua equipa, de acordo com as políticas de gestão de Recursos Humanos definidas para o Grupo, assim com garantir a implementação destes processos em toda estrutura de Após Venda.

Experiência profissional mínima de 5 anos na função (preferencialmente no sector automóvel).
Licenciatura em Engenharia Mecânica ou similar.
Bons conhecimentos de gestão oficinal.
Conhecimentos de gestão comercial e vendas, bem como do produto de camiões e do mercado (preferencialmente).
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office e/ou SAP), preferencialmente.
Domínio da língua inglesa.
Boa capacidade de comunicação e de liderança de equipas.
Profissional orientado para o cliente e obtenção de resultados.