Agentes de Call Center – Emakua

A Contact pretende recrutar para o seu quadro de pessoal dez (10) Agentes de Call Center – Emakua.

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada instituição que actua na área de telecomunicações.

Funções

• Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsável pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição.

Requisitos

• Nível Médio Geral ou equivalente.
• Formação em Serviços Financeiros e Bancários, será uma vantagem.
• Dois (2) anos de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center).
• Conhecimento geral de Contabilidade.
• Bons conhecimentos de Informática (principalmente no uso de tecnologia digital).
• Boa capacidade de comunicação.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Fluente em português e emakua (oral e escrito).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis.
• Possuir residência em Maputo.
• Possuir disponibilidade para um contrato de trabalho a prazo certo (13 meses).
• Nacionalidade Moçambicana.

Benefícios

• A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Documentos

• Carta de Apresentação.
• Curriculum Vitae.