Coordenador Administrativo

A LeluTour pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Coordenador Administrativo.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações gerais do escritório, incluindo o gerenciamento de recursos administrativos, suprimentos e manutenção de equipamentos;
• Organizar e manter a documentação da empresa, sistemas de arquivamento e bancos de dados;
• Coordenar cronogramas, organizar reuniões e gerenciar a logística de viagens para a equipe e executivos;
• Servir como ponto de contato para comunicações internas e externas, incluindo chamadas, e-mails e correspondências;
• Auxiliar na preparação de apresentações, relatórios e outros documentos administrativos;
• Coordenar passeios e supervisionar a execução, garantindo que os detalhes estejam alinhados com as necessidades do cliente e que os serviços fornecidos sejam de alta qualidade;
• Gerenciar reservas, garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de forma eficiente e precisa, mantendo contato contínuo com os clientes para confirmar detalhes e garantir a satisfação;
• Manter contato com os clientes, fornecendo informações relevantes e suporte durante todo o processo de reserva e após os passeios;
• Criar e editar conteúdo gráfico básico usando ferramentas como Canva e Visme para materiais de marketing e comunicação interna;
• Realizar análise de dados e monitoramento de KPI para avaliar o desempenho administrativo e auxiliar na tomada de decisões;
• Auxiliar na preparação do orçamento, monitorar despesas de escritório e manter registros financeiros precisos.

Requisitos

• Bacharel em Administração, Gestão, Turismo ou áreas relacionadas;
• Experiência comprovada em funções administrativas e atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades organizacionais e multitarefas, com atenção aos detalhes;
• Fortes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais;
• Proficiência no Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) e outras ferramentas administrativas (experiência com CRM ou software de gerenciamento de projetos é um diferencial);
• Experiência na criação e edição de conteúdo gráfico básico usando ferramentas como Canva e Visme;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e resolver problemas de forma proativa;
• Experiência em coordenação de excursões e gerenciamento de reservas é altamente valorizada;
• Disponibilidade para trabalhar horas extras, incluindo fins de semana, se necessário.

Idiomas

• Fluência em português e inglês (obrigatório);
• Conhecimento de outro idioma é um plus.

Condições

• Oportunidade de crescimento em uma empresa de turismo em rápida expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico e criativo;
• Participação em projetos desafiadores com impacto direto no setor de turismo de Angola.

Documentos

• Carta de Apresentação.
• Curriculum Vitae.