Customer Service Tempo Inteiro

O Pinto Basto pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Customer Service.

Principais Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento de clientes, assegurando uma comunicação fluida e eficiente (via e-mail, telefone, WhatsApp, presencial);
• Domínio aduaneiro;
• Tratamento completo da documentação inerente aos processos de importação e exportação (de A a Z);
• Contacto com fornecedores e instituições (armadores, despachantes, terminais, transportadores, armazéns, ministérios, AGT, etc.);
• Gestão integral dos processos, desde o primeiro contacto, preparação aduaneira, parte operacional até ao fecho de contas;
• Garantir um acompanhamento contínuo e personalizado, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos.

Requisitos

• Ensino Médio concluído (preferência por áreas administrativas);
• Experiência mínima de 2 anos em funções similares;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Word, Excel, PDF, IA, Outlook);
• Capacidade para trabalhar sob pressão, com uma mentalidade “o que pode estar feito tem de estar feito”;
• Elevada organização, gestão de prioridades e orientação para objetivos;
• Excelente capacidade de comunicação externa e interna. Clara, simples e assertiva;
• Sentido de responsabilidade, discrição e espírito de equipa;
• Inglês (falado);
• Vontade de servir, acrescentar valor e trabalhar em equipa;
• Atenção ao detalhe, precisão e foco na qualidade.

Condições

Oferece-se:

• Integração num grupo empresarial internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para resultados;
• Plano de carreira com perspetivas de evolução e desenvolvimento profissional;
• Remuneração inicial ajustada ao perfil e experiência demonstrada.

Documentos

• Curriculum Vitae (CV).

Nota: Se reúnes os requisitos e tens interesse nesta oportunidade, envia o teu CV, com o assunto “CS_AO”. Podes consultar mais sobre a empresa em www.linkedin.com/company/pinto-basto ou www.pintobasto.com.