Rececionista Tempo Inteiro

O Grupo Hoteleiro TD Hotels, está a recrutar Rececionista (m/f) para reforçar a sua equipa da Receção, nos seus hóteis em Luanda, Angola, com entrada imediata.

Principais Responsabilidades

• Acolhimento e Acompanhamento do Serviço de Receção aos Hóspedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excelência;
• Atendimento Presencial e Telefónico;
• Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de serviços na unidade hoteleira, bem como, prestação de informações diversas;
• Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes à função da receção;
• Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo).

Perfil

• Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (fator preferencial);
• Domínio na Língua Inglesa;
• Conhecimentos Informáticos;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários, trabalho por turnos e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana).
• Forte orientação para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunicação;
• Apresentação cuidada e Postura Profissional;
• Elevado sentido de Responsabilidade, ética profissional e organização pessoal;
• Espírito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polivalência;
• Capacidade em trabalhar sob pressão;
• Assiduidade e Pontualidade.

Condições

• Integração em Grupo Hoteleiro de referência, com grande expressão nacional e internacional;
• Pacote de condições adequado ao mercado e à função a desempenhar;
• Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional.