Gerente de Balcão Tempo Inteiro

O Espaes Group pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente de Balcão.

Principais Responsabilidades

• Monitorizar e assegurar a qualidade da informação associada à carteira de clientes, através de uma recolha fiável de dados sobre os mesmos.
• Desenvolver as diligências necessárias à prevenção de fraudes, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo.
• Efectuar o processamento, controlo e acompanhamento das operações activas e passivas realizadas pelos clientes.
• Assegurar o controlo da carteira de crédito, garantir o acompanhamento e regularização dos saldos das contas a descoberto.
• Participar na elaboração, análise e decisão de propostas de crédito.
• Assegurar a abertura, conferência e fecho da casa forte bem como a contagem dos saldos dos ATM’s e saldos finais dos Comerciais.
• Acompanhar a dinamização comercial dos colaboradores, promover a prestação de um serviço personalizado aos clientes da carteira e apoiar na captação de novos clientes.
• Efectuar visitas comerciais, aconselhar, propor e negociar o aumento dos depósitos, das operações de crédito e promover a venda de produtos e serviços do Banco.
• Acompanhar e efectuar o reporte dos objectivos e actividades comerciais do Balcão sob sua responsabilidade
• Definir KPI´s e garantir conformidade com os objectivos definidos.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou áreas relacionadas.
• Mínimo de 7 anos de experiência comprovada no sector Bancário (factor eliminatório).
• Domínio de ferramentas e sistemas bancários, BANKA, SOP e PFS.
• Conhecimento das ferramentas do Microsoft 365 (nível avançado).
• Experiência comprovada em cargos de liderança e gestão de equipes.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e responder eficientemente a feedback.
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de concretização de objectivos e captação de negócio.
• Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças.
• Conhecimentos na área de auditoria (caixa) e controlo interno.
• Conhecimentos de técnicas de vendas e de negociação.
• Conhecimentos de Inglês (Nível intermédio).
• Visão estratégica e pensamento crítico.
• Proactivo(a) e dinâmico(a).
• Forte sentido de responsabilidade.
• Boa capacidade de organização.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.