Responsável de Suporte Aplicacional Tempo Inteiro

O Grupo Innovation Makers pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Responsável de Suporte Aplicacional.

Principais Responsabilidades

• Responsável pela coordenação do suporte técnico aos nossos clientes.
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos do Suporte Aplicacional de forma a aumentar a eficiência e eficácia do suporte aos clientes.
• Coordenar as atividades do Suporte Aplicacional, garantindo a resolução eficiente de problemas e a interação eficaz com a organização e clientes.
• Estreita comunicação e coordenação com o IT Support.

Requisitos

• Experiência mínima de 5 anos em funções similares.
• Fortes conhecimentos de Linux e de ambientes Windows.
• Fortes conhecimentos de Redes IP.
• Familiaridade na leitura de código Java.
• Experiência na monitorização de SGBDs (MySQL, SQL Server,…).
• Forte orientação para o cliente e para os resultados.
• Excelentes capacidades de liderança.
• Capacidade de organização e planeamento garantido a melhoria contínua de processos.
• Conhecimentos de língua Portuguesa (nível avançado/proficiente) e língua Inglesa (nível base).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme necessário.

O que valorizamos:

• Conhecimentos de redes de comunicações.
• Conhecimentos sólidos sobre segurança de redes informáticas.
• Conhecimentos de PL/SQL.

Condições

• Vencimento ajustado à experiência e conhecimentos demonstrados.
• Contrato de trabalho.
• Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
• Formação e acompanhamento contínuo.
• Possibilidade de progressão profissional numa empresa em crescimento.
• Possibilidade de participar em vários projetos e atuar em diversos mercados.

Porquê a Innovation Makers?

A INM é uma empresa portuguesa especializada no desenvolvimento e implementação de soluções de software, com foco crescente na área financeira. As nossas competências core são nas áreas de Middleware, Mobile, UI/UX, Web Design & Development.

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipa, o espírito de iniciativa e incentivamos cada elemento a contribuir e expressar livremente as suas ideias para os projetos que criamos.

O nosso principal objetivo é a entrega de soluções com valor para o negócio dos nossos clientes e para os utilizadores finais das soluções que criamos e, para tal, trabalhamos todos os dias para que quem colabora connosco tenha as melhores condições para o atingir.