Director de Vendas – InterContinental Luanda Miramar Tempo Inteiro

O IHG Hotels & Resorts pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Director de Vendas – InterContinental Luanda Miramar.

Seja bem-vindo ao IHG.

Temos o prazer de informar que somos certificatos com o GPTW – que é um prémio hoteleiro internacional que certifica o Intercontinental Luanda Miraramar como um excelente lugar para trabalhar. Acreditando que fará parte desta grande familia, vamos explicar-lhe o papel que desempenhará.

Qual é o teu trabalho?

Desenvolver e implementar estratégias para assegurar que as metas de receitas e vendas nocturnas de quartos sejam alcançadas, que as estratégias de marketing e vendas sejam definidas, que os planos tácticos sejam criados e implementados e os seus resultados sejam monitorizados e alcançados.

No InterContinental Hotels & Resorts, procuramos pessoas carismáticas, confiantes e de espírito internacional; pessoas que saibam o que é necessário para superar as expectativas dos hóspedes.

O teu dia-a-dia

• Dirigir as actividades diárias de vendas, planear, atribuir trabalho e estabelecer metas de desempenho e desenvolvimento para a sua equipa;
• Procurar atingir todas as metas de vendas (pessoais e de equipa), maximizar o lucro e as metas de RGI e GSI;
• Criar e implementar planos de vendas que impulsionem o aumento mensurável da ocupação, das taxas médias, do volume, das vendas de alimentos e bebidas, e banquetes;
• Elaborar e rever relatórios mensais e previsões de vendas para analisar o mercado actual/potencial e as tendências de venda, coordenando actividades para aumentar a receita e a participação no mercado e monitorizando o seu desempenho para assegurar que as vendas reais correspondem ou excedam o plano de receitas estabelecido;
• Participar na preparação do orçamento departamental e dos planos financeiros, incluindo o plano de marketing do hotel;
• Liderar os esforços da área de marketing para a venda de serviços, produtos e ofertas do hotel aos hóspedes;
• Organizar eventos especiais de vendas e promoção, para apresentar o hotel a potenciais clientes;
• Participar em feiras e grandes eventos do mercado local e nacional para promover novos negócios e aumentar as vendas e as oportunidades de marketing para o hotel;
• Actuar em estreita colaboração com os principais gestores empresariais, colaboradores e representantes de grupos da comunidade local, para assegurar a exposição constante do hotel;
• Aumentar o conhecimento e a reputação do hotel e da marca localmente – actuando ocasionalmente como representante do hotel nos meios de comunicação social;
• Trabalhar com agências de publicidade, empresas de consultoria e fornecedores, para maximizar os investimentos em publicidade e assegurar que os anúncios representam a identidade da marca;
• Divulgar os aspectos sustentáveis ou “verdes” do hotel, disponibilizando as informações para obter novas oportunidades de negócio;
• Trabalhar em estreita colaboração com o Director de Recursos Humanos, no recrutamento e desenvolvimento dos colaboradores da área de Marketing e Vendas;
• Desenvolver a sua equipa, melhorando o seu desempenho através de sessões trimestrais de feedback, de acordo com os padrões do IHG e com os programas de orientação individual;
• Certificar-se que as metas anuais, trimestrais, mensais e semanais são discutidas, compreendidas e alcançadas, reconhecendo continuamente a excelência no desempenho, através dos programas de recompensa e reconhecimento do Hotel;
• Dar formação à sua equipa, fornecendo as ferramentas que precisam para trabalhar de forma eficaz, com vista ao alcance das metas de receitas do hotel;
• Fornecer feedback regular, de modo a auxiliar na gestão de conflitos e na melhoria de desempenho da equipa;
• Fornecer informações aos hóspedes (ex.: programas de fidelização, informações sobre as instalações, atracções turísticas, restaurantes) para elevar a experiência do hóspede;
• Desenvolver e manter relacionamentos com clientes-chave e contactos externos (ex.: hóspedes, companhias aéreas, retalhistas, agências de viagens, agências de publicidade, grupos comunitários locais) com o objectivo de desenvolver negócios em grupo e/ou convenção, incluindo vendas de quartos, vendas de alimentos e bebidas e serviços de catering/banquetes;
• Agendar convenções e/ou actividades do grupo de negócios no hotel e coordenar com os outros departamentos do hotel, de modo a facilitar os serviços acordados entre a área de vendas e potenciais clientes;
• Identificar melhorias nas actividades de marketing e no desempenho geral das vendas do hotel e trabalhar com outros departamentos;
• Comunicar aos respectivos departamentos todas as informação, requisitos e necessidades especiais, relacionados com a chegada de VIPs, grupos grandes e hóspedes importantes.

Requisitos

Habilitações Literárias

• Ao nível da Licenciatura em Marketing ou área similar.

Experiência

• Superior a 6 anos, no desempenho de funções de supervisão na área de Marketing e Vendas no sector hoteleiro.

Competências/Conhecimentos

• Fluência em Inglês e Português;
• Bons conhecimentos de outras línguas.

No IHG, representado aqui pelo InterContinental Luanda Miramar, estamos comprometidos com práticas de recrutamento justas e inclusivas.

Não discriminamos com base em raça, religião, género, orientação sexual, filiação política ou qualquer outra característica pessoal.

Informamos ainda que não cobramos qualquer valor em nenhuma etapa do processo de recrutamento.