Analista de Mercado

Descrição

O nosso cliente é uma multinacional prestadora de serviços de Telecomunicações que, no âmbito da sua estratégia de crescimento, pretende recrutar: Analista de Mercado.

Propósito da Posição:

Esta posição é responsável pela recolha e análise de dados de conhecimento de vendas e clientes, bem como formular recomendações sobre estratégias práticas de negócios que irão guiar estratégia de vendas global.

Principais áreas de responsabilidades:

• Fazer análise de dados sobre os clientes internos, identificar tendências e elaborar relatórios de progresso;
• Realizar análises de tendências de vendas de serviços e produtos no mercado e providenciar recomendações;
• Determinar o ciclo de vida dos clientes por segmento e por tipo de serviços;
• Preparar pré e pós-análise para medir o impacto da iniciativa estratégica, produtos, serviços e promoções para diferentes channels;
• Criar processos e procedimentos para a colecta, analise e uso de dados.

Requisitos

• Nacionalidade Moçambicana;
• Ter o nível de licenciatura em gestão, economia, auditoria, estatística ou outras afins;
• Experiência em softwares de gestão de clientes/serviços (CRM por exemplo);
• Desenho de ferramentas de gestão e de relatórios no padrão para extração de dados;
• Capacidade Analítica – capaz de contextualizar e analisar relatórios, identificar problemas de raiz, e recomendar soluções;
• Capacidade de coordenar actividades entre diversas áreas;
• Experiência em análise de dados;
• Experiência em lidar com tarefas multidepartamental.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.