O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
Assegurar o atendimento aos clientes em Call Center ou por outros canais; garantir a retenção ou recuperação de clientes inactivos; informar e esclarecer a todos os clientes contactados das características dos serviços a serem apresentados; encaminhar para os departamentos apropriados, todas as questões não passíveis de serem resolvidas no contacto Outbound de recuperação de clientes, se aplicável; tipificar e registar todas as interacções com os clientes, de acordo com as normas vigentes e as aplicações disponibilizadas para esse efeito; promover os produtos e serviços da empresa, bem como a boa imagem e valores da empresa; zelar pela excelência de atendimento e garantir a satisfação do cliente.
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Validade: 10/09/2020