Recepcionista

Recepcionista

Nome: Ivânia da Graça

Endereço: Avenida de Moçambique, nº 12– Maputo, Moçambique

Tel: 848486870/82828687

Email: [email protected]

Experiência Profissional

Recepcionista – Lugela Limpezas (2013-2017)

Actividades: Atendimento telefónico e público realizando cadastro no sistema, atendimento telefónico PBX com 32 linhas, recebimento de correspondências, controle de câmaras, controle de entrada e saída de veículos.

Recepcionista – MMO Imóveis (2010)

Atividades: Atendimento telefônico e público,valores de imoveis,recebimentos de correspondências,pagamentos de locação,emissão de contratos,controle de chaves

Analista de Atendimento – Maputo Seguros (2009-2012)

Actividades: Atendimento via e-mail esclarecendo dúvidas sobre o seguro, recebimento de certificado do seguro, análise de documentos do segurado.

Formação Académica

  • Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos – Universidade Pedagógica (2015)
  • Nível Médio – Escola Secundária da Polana (2010)

Outros Cursos

  • Curso de atendimento ao cliente – Lugela Digital
  • Curso atendimento ao público– MMO Cursos
  • Informática Básica
  • Curso de Secretariado – Tecnicol

Idiomas

  • Português – Nativo
  • Inglês – Fluente