Gerente de zona

Palma Contact

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de transportes.

Função

Reportando ao Director de Operações, deverá assegurar uma gestão operacional eficaz da área geográfica em questão, assegurando os meios necessários ao cumprimento dos objectivos definidos em termos de qualidade e de imagem da Empresa, bem como as competências internas para oferecer um bom serviço aos clientes e permitir o crescimento de negócios na área geográfica. As tarefas específicas incluem: promover um espírito de equipa diligente e motivado, visando as necessidades dos clientes; fazer a gestão e distribuição eficaz da frota na sua zona, de forma a atingir a maior rentabilidade possível; acompanhar permanentemente o mercado na zona, no sentido de não perder oportunidades de negócio e permitir a expansão da Empresa e consolidação da sua quota de mercado; controlar a manutenção e as reparações da frota na zona, e assegurar a relação com as oficinas para uma boa gestão das viaturas da empresa; controlar os custos da actividade e analisar a produtividade da utilização da frota; garantir o “brand image” da zona, desde o uniforme da equipa, balcões de atendimento e/ou qualquer publicidade; analisar as operações diárias e mensais da zona e fazer a previsão da sua evolução; implementar os procedimentos em vigor na Empresa e sua divulgação pelas equipas de trabalho que compõem a sua zona; preparar cada Estação para a implementação e manutenção da Certificação de Qualidade; auditar as Estações, nomeadamente: caixas, frota e alugueres.

Requisitos

  • Mínimo 12ª classe ou nível médio técnico concluído;
  • Experiência mínima de 5 anos nos sectores de rent a car, transporte, logística ou hotelaria;
  • Aproximadamente 3 anos de experiência num cargo de gerente ou supervisor;
  • Conhecimento do mercado da zona geográfica de Pemba e Palma;
  • Domínio de informática na óptica do utilizador (MS Office). Apetência para aprender novas plataformas, nomeadamente o sistema de front office;
  • Fluente na língua inglesa (falado e escrito);
  • Capacidade de trabalhar com autonomia e autodisciplina;
  • Boas habilidades de comunicação e de relacionamento com interlocutores de diferentes backgrounds;
  • Pessoa hands on, com elevada capacidade de iniciativa e orientação para resultados.

Oferecemos

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

 

Validade: 17/02/2020

Para se candidatar a esta vaga visite www.contact.co.mz.



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