Gestor de Clientes

A Zillian Angola pretende admitir para o seu quadro de pessoal um (1) Gestor de Clientes.

Responsabilidades

• Gerir a Carteira de Clientes que lhe for atribuída;
• Executar a correcta e atempada renovação das apólices dos clientes;
• Garantir a Facturação correcta e atempada de Prémios/ Comissões e Fee’s;
• Implementar com sucesso a estratégia de desenvolvimento de novo negócio dentro da sua carteira de clientes e oportunidades de Novo Negócio de não clientes;
• Garantir a correcta organização da informação dos clientes, controlando o arquivo e gestão da informação;
• Acompanhar mensalmente a performance de toda a carteira de clientes sob sua responsabilidade em termos de renovações, facturação e explicação de variações;
• Participar activamente na cobrança activa de prémios e comissões pendentes. Elaborar semanalmente o relatório de evolução de recuperação de dívida;
• Elaborar e controlar o Orçamento Anual e Forecast Mensal dos clientes sob sua responsabilidade, em caso de se tratar da área de Clientes Internacionais;
• Gerir a relação com os diferentes Escritórios Coordenadores pelo Mundo com os quais partilha clientes;
• Cumprir escrupulosamente as instruções e prazos da rede internacional;
• Reportar em tempo útil as actividades desenvolvidas internamente e para a rede internacional;
• Garantir a actualização das plataformas de reporte internacional.

Requisitos

• Domínio da língua Inglesa (obrigatório);
• Mínimo 2 anos de experiência em uma função semelhante (obrigatório).

Documentos

• Carta de Apresentação.
• Curriculum Vitae.